Ultimo aggiornamento: giugno 2026. La presente informativa sulla privacy spiega come The Lens King SRL raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell’UE — Regolamento (UE) 2016/679.
Titolare del trattamento
The Lens King SRL, Formia (LT), Italia. P.IVA: IT03368670596. Contatto: support@thelensking.com
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), in quanto non siamo tenuti a farlo ai sensi dell’articolo 37 del GDPR.
Dati che raccogliamo
Raccogliamo i seguenti dati personali quando effettui un ordine o interagisci con il nostro sito web:
Dati dell’ordine: nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, numero di telefono (facoltativo), informazioni di pagamento (elaborate da Stripe — non memorizziamo i dati della carta).
Dati dell’account: indirizzo email e credenziali di accesso. La tua password non viene mai memorizzata in chiaro, ma viene conservata in forma crittografata (hash).
Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e cookie (vedi la sezione Cookie di seguito).
Dati di comunicazione: contenuto delle email o dei messaggi che ci invii.
Il conferimento dei dati dell’ordine e di contatto è necessario per elaborare e completare l’acquisto; senza di essi, non possiamo evadere l’ordine. Qualsiasi altro dato è fornito volontariamente.
Come utilizziamo i tuoi dati
Evasione dell’ordine (base giuridica: esecuzione del contratto) — elaborazione e spedizione dell’ordine, invio della conferma d’ordine e delle informazioni di tracciamento.
Assistenza clienti (base giuridica: esecuzione del contratto e legittimo interesse) — risposta alle tue domande e gestione dei resi.
Obblighi legali (base giuridica: obbligo di legge) — conservazione dei registri finanziari come richiesto dalla normativa fiscale italiana.
Marketing (base giuridica: consenso) — invio di email promozionali solo se hai esplicitamente acconsentito. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.
Condivisione dei dati
Condividiamo i tuoi dati solo con le seguenti categorie di responsabili del trattamento, tutti conformi al GDPR:
Elaborazione dei pagamenti: Stripe (per elaborare i pagamenti in modo sicuro).
Spedizione: corrieri (per consegnare il tuo ordine).
Hosting: Cloudways / DigitalOcean (per ospitare il nostro sito web).
Email: Google Workspace (per le comunicazioni con i clienti).
Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing.
Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni dei fornitori di servizi che utilizziamo (come Stripe e Google) hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o possono elaborare dati in paesi extra-SEE, inclusi gli Stati Uniti. Il nostro sito web e il database sono ospitati su server situati nell’UE (Francoforte, Germania). Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori del SEE, essi sono protetti da garanzie adeguate ai sensi del Capo V del GDPR — una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (incluso il Data Privacy Framework UE-USA, ove applicabile) e/o Clausole Contrattuali Standard (SCC). Puoi richiedere dettagli su tali garanzie contattandoci all’indirizzo support@thelensking.com.
Conservazione dei dati
I dati dell’ordine vengono conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana. I dati dell’account vengono conservati fino a quando non ne richiedi la cancellazione. I record del consenso al marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso. I dati tecnici (log) vengono conservati per un massimo di 12 mesi.
I tuoi diritti (GDPR)
Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:
Accesso — richiedere una copia dei dati personali in nostro possesso.
Rettifica — richiedere la correzione di dati inesatti.
Cancellazione — richiedere l’eliminazione dei tuoi dati (fatti salvi gli obblighi legali di conservazione).
Limitazione — richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati.
Portabilità — ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
Opposizione — opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse.
Revoca del consenso — revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.
Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all’indirizzo support@thelensking.com. Risponderemo entro 30 giorni.
Processi decisionali automatizzati
Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o di profilazione che producano effetti giuridici o analogamente significativi sulla tua persona.
Cookie
Utilizziamo i cookie essenziali necessari per il funzionamento del sito web e del checkout. Utilizziamo i cookie analitici (Google Analytics) solo con il tuo consenso. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. I cookie essenziali non possono essere disabilitati in quanto necessari per il funzionamento del sito.
Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati, tra cui la crittografia SSL, l’elaborazione sicura dei pagamenti tramite Stripe e controlli di accesso ai nostri sistemi.
Reclami
Se ritieni che i tuoi diritti alla protezione dei dati siano stati violati, hai il diritto di presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali all’indirizzo www.garanteprivacy.it.
